SysAgu@ cuenta con módulos especializados diseñados para cubrir todas las necesidades de gestión de servicios públicos domiciliarios.
Registro completo de usuarios con información detallada, gestión de suscriptores y sus servicios contratados, historial completo de interacciones y movimientos, y búsqueda avanzada con filtros personalizados.
Facturación por períodos configurable, cálculo automático de consumos y tarifas, captura de lecturas de micromedición, gestión de novedades, generación masiva de facturas y facturación electrónica integrada con DIAN.
Seguimiento por edades de la cartera (0-30, 31-60, 61-90, 90+ días), reportes de morosidad detallados, estrategias de cobro personalizables, historial de pagos y alertas automáticas para cartera vencida.
Estados financieros en tiempo real, reportes de ingresos por período, servicio o zona, análisis estadísticos de consumo y tendencias, indicadores de gestión (KPIs) personalizables, y exportación a Excel y PDF.
Sistema centralizado de PQRS (Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias), seguimiento de casos desde inicio hasta cierre, notificaciones automáticas a usuarios, y estadísticas de atención y tiempos de respuesta.
Consulta de facturas en línea, historial de pagos y consumos, solicitud de servicios y novedades, registro de PQRS desde el portal, notificaciones personalizadas y acceso desde dispositivos móviles 24/7.
Roles y permisos configurables por usuario, auditoría completa de acciones realizadas, backup automático de información y cumplimiento con normativas de protección de datos.
Generación automática de reportes para entidades reguladoras, cumplimiento normativo garantizado, formatos estándar según requerimientos y envío automatizado cuando aplique.
Registro automático de asientos contables por cada recaudo, gasto, nómina, depreciación, movimiento de inventario y movimientos de caja/bancos, con soportes y libros listos para auditoría.
Cierre con un clic de los períodos de servicios: SysAgu@ contabiliza movimientos pendientes del periodo, bloquea nuevos asientos en periodos cerrados y garantiza integridad en estados financieros por mes.
Ofrecemos una solución completa y personalizada para la gestión eficiente de servicios públicos domiciliarios. Nuestros servicios están diseñados para acompañarlo en cada etapa del proceso.
Implementación completa del sistema adaptado a las necesidades específicas de su empresa, incluyendo migración de datos desde sistemas anteriores, configuración inicial personalizada, parametrización de tarifas y reglas de negocio, y capacitación inicial del personal administrativo.
Soporte técnico continuo y especializado para resolver dudas, problemas técnicos y garantizar el funcionamiento óptimo del sistema en todo momento. Disponible por múltiples canales con tiempos de respuesta garantizados.
Programas de capacitación completos para su equipo de trabajo, asegurando que todos los usuarios dominen las funcionalidades del sistema. Incluye material de apoyo, sesiones prácticas y seguimiento post-capacitación.
Actualizaciones periódicas del sistema con nuevas funcionalidades, mejoras de seguridad, optimizaciones de rendimiento y adaptaciones a cambios normativos. Mantenga su sistema siempre al día sin costos adicionales.
Implementación de medidas de seguridad robustas para proteger la información confidencial y garantizar la integridad de los datos. Incluye encriptación, respaldos automáticos y control de acceso por roles.
Asesoría especializada para optimizar sus procesos administrativos y mejorar la eficiencia en la gestión de servicios públicos. Análisis de procesos, recomendaciones de mejora y acompañamiento en la implementación de mejores prácticas.
Los resultados hablan por sí solos. Con SysAgu@, su organización experimentará mejoras significativas en eficiencia y productividad.
De 5-7 días a 2-3 horas
De 60-70% a 85-95%
Ahorro significativo
Acceso continuo para usuarios
SysAgu@ se adapta a su presupuesto y necesidades. Ofrecemos flexibilidad en la inversión con planes personalizados.
Cada organización tiene necesidades únicas. Contáctenos para:
SysAgu@ no es solo un software, es una solución integral diseñada para transformar la gestión de servicios públicos.
Diseño moderno y fácil de usar, con curva de aprendizaje mínima. Su equipo estará operando el sistema eficientemente desde el primer día.
Se adapta a las necesidades específicas de cada organización. Escalable según el crecimiento de su empresa y configurable según sus reglas de negocio.
Compatible con sistemas existentes. Permite exportación e importación de datos y ofrece APIs para integraciones futuras con otros sistemas.
Acceso desde web, móvil y tablet con sincronización en tiempo real. Sus usuarios pueden consultar información desde cualquier dispositivo.
Encriptación de datos sensibles, respaldo automático diario, control de acceso por roles y cumplimiento con normativas de protección de datos.
Mejoras continuas basadas en feedback de usuarios y adaptación constante a cambios normativos. Su sistema siempre estará actualizado.
Solicite una demostración personalizada y descubra cómo SysAgu@ se adapta a las necesidades específicas de su organización
Contáctenos por WhatsAppinfo@sysagua.com | (+57) 311 287 8030