Nosotros

Conozca Más Sobre Nosotros

SysAgu@ es más que un software, es un compromiso con la excelencia en la gestión de servicios públicos y la información financiera

Quiénes Somos

SysAgu@ es una solución tecnológica desarrollada por JJ'system & netw@re, una empresa especializada en el desarrollo de software para la gestión de servicios públicos en Colombia.

Nuestra misión es facilitar la administración y gestión eficiente de los servicios públicos, proporcionando herramientas tecnológicas modernas que optimicen los procesos administrativos y mejoren la calidad del servicio a los usuarios.

Con años de experiencia en el sector, hemos desarrollado SysAgu@ como una plataforma integral que permite a las empresas de servicios públicos gestionar de manera eficiente todos los aspectos relacionados con la facturación, el seguimiento de usuarios, el cumplimiento normativo y ahora también la contabilidad automática y el cierre contable por período de servicios.

Nuestra Visión

Ser la solución tecnológica líder en Colombia para la gestión de servicios públicos, reconocida por su innovación, confiabilidad y compromiso con la excelencia en el servicio.

Nos proyectamos como el referente tecnológico que transforma la manera en que las empresas de servicios públicos gestionan sus operaciones comerciales y contables, contribuyendo al desarrollo sostenible de las comunidades y al mejoramiento continuo de los servicios que ofrecen.

Buscamos establecer nuevos estándares de calidad, eficiencia y transparencia en el sector, siendo reconocidos por nuestra capacidad de innovación y nuestro compromiso inquebrantable con nuestros clientes.

Nuestros Valores

  • Innovación Desarrollo constante de nuevas funcionalidades y mejoras que respondan a las necesidades del mercado y las regulaciones vigentes.
  • Confiabilidad Sistemas robustos y seguros para proteger la información, garantizando disponibilidad y estabilidad en todo momento.
  • Compromiso Apoyo continuo a nuestros clientes, acompañándolos en cada etapa de su crecimiento y evolución tecnológica.
  • Excelencia Calidad en cada aspecto de nuestro servicio, desde el desarrollo hasta la atención al cliente y el soporte técnico.

¿Qué Problemas Resuelve SysAgu@?

SysAgu@ transforma los desafíos administrativos en oportunidades de eficiencia. Compare la situación actual con las ventajas que ofrece nuestra solución.

Situación Actual (Sin SysAgu@)

  • Pérdida de tiempo en procesos manuales de facturación
  • Informes desactualizados o generados manualmente
  • Dificultad para gestionar la cartera y seguimiento de pagos
  • Errores humanos en cálculos y registros
  • Sobrecarga en atención de PQRS y consultas de usuarios
  • Riesgo de incumplimiento con reportes regulatorios
  • Procesos contables dispersos y propensos a errores al consolidar información para DIAN y estados financieros
  • Limitaciones para que usuarios consulten información

Con SysAgu@

  • Automatización completa de la facturación por períodos
  • Reportes en tiempo real para toma de decisiones informadas
  • Control total de la cartera con seguimiento por edades
  • Precisión garantizada en cálculos y registros
  • Portal de usuarios para consultas y gestión autónoma
  • Cumplimiento automático con reportes regulatorios y soporte para facturación electrónica y documentos soporte DIAN
  • Contabilidad integrada al flujo operativo: asientos automáticos por recaudos, gastos, nómina, inventario y caja menor, con cierre contable seguro por período de servicios
  • Acceso desde cualquier dispositivo (web y móvil)

Compromiso con Nuestros Clientes

En SysAgu@, nuestro éxito se mide por el éxito de nuestros clientes. Estamos comprometidos a brindar el mejor servicio en cada etapa del proceso.

Capacitación Completa

Capacitación inicial para administradores, sesiones de entrenamiento para usuarios finales, material de apoyo y documentación, y soporte durante el proceso de aprendizaje.

Soporte Técnico Continuo

Soporte técnico especializado, actualizaciones periódicas del sistema, resolución rápida de consultas, y mejoras basadas en feedback de usuarios.

Acompañamiento y Consultoría

Acompañamiento durante la implementación, consultoría para optimización de procesos, análisis de mejoras continuas, y adaptación a cambios normativos.